Energoavia München GmbH Qualitätspolitik und Verpflichtungserklärung

Die Leistungen unseres Unternehmens werden immer bedeutender für den erfolgreichen Auftritt unserer Kunden am Markt. Wir wollen in unserem Marktsegment als Premium-Anbieter wahrgenommen werden. Damit steigt gleichermaßen der Anspruch an die Qualität, die unsere Kunden von unserer Leistung erwarten.
Der Qualitätsstandard bzw. die Qualitätsanforderungen an unsere Produkte und Dienstleistungen werden durch unsere Mitbewerber am Markt und Kunden gleichermaßen beeinflusst.
Diese Rahmenbedingungen stellen eine andauernde Herausforderung für uns als Energoavia München GmbH dar. Die Erfüllung der Qualitätsansprüche und der individuellen Wünsche unserer Kunden und die Erfüllung sonstiger relevanter Anforderungen sind daher unser Leistungsmaßstab.
Im Mittelpunkt unserer Qualitätspolitik stehen vor diesem Hintergrund die folgenden Leitlinien:

Qualität heißt für uns die ständige Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Vermeidung von Fehlern und die kontinuierliche Verbesserung all unserer Prozesse und Abläufe. Darüber hinaus, dass wir alle sowohl zwischen unseren Mitarbeitern im Unternehmen als auch nach außen hin mit unseren Kunden getroffenen Vereinbarungen erfüllen. Qualitätsmanagement ist ein vom Management geführter, kontinuierlicher Gestaltungs- und Verbesserungsprozess.

Ziel unserer Qualitätspolitik ist es, die Einstellungen und das Verhalten jedes Mitarbeiters auszurichten auf:

· Das Identifizieren, Verstehen und Umsetzen der internen und externen Kundenanforderungen.
· Das effiziente und wirksame Erfüllen dieser Anforderungen.
· Die kontinuierliche Überprüfung der Aufgabenerfüllung und Durchführung der sich daraus ergebenden Korrekturmaßnahmen.

Das QMH der Energoavia beschreibt auf dieser Grundlage das Qualitätsmanagementsystem der Firma gemäß DIN EN 9100 und ist für alle Mitarbeiter verbindlich.
Alle Mitarbeiter sind mit der Inkraftsetzung des QMH beauftragt, ihren Beitrag zur Umsetzung der Qualitätspolitik und zur Erreichung der Qualitätsziele zu leisten, indem sie die Dokumentation des QMH anwenden, nach ihr handeln und eine fortwährende Weiterentwicklung dieser aktiv unterstützen.


Geschäftsführung der Energoavia München GmbH,


Alexander Pougovkine


Ara Tonoyan


Wessling, 01.Sept. 2025

Energoavia München GmbH Quality Policy and letter of commitment

Our company's services are becoming increasingly important for our customers' successful market presence. We want to be perceived as a premium provider in our market segment. This also raises our customers' quality expectations of our services.
The quality standards and requirements for our products and services are influenced equally by our competitors in the market and our customers.
These conditions represent a constant challenge for us at Energoavia München GmbH. Meeting the quality standards and individual wishes of our customers, as well as fulfilling other relevant requirements, are therefore our performance benchmarks.
Against this background, our quality policy focuses on the following guidelines:

For us, quality means constantly increasing customer satisfaction, avoiding mistakes, and continuously improving all our processes and procedures.

It also means that we fulfil all agreements made both between our employees within the company and externally with our customers.

Quality management is a continuous design and improvement process led by management.

The aim of our quality policy is to align the attitudes and behaviour of every employee with:

• Identifying, understanding, and implementing internal and external customer requirements.

• Efficiently and effectively fulfilling these requirements.

• Continuously reviewing task fulfilment and implementing any resulting corrective measures.

On this basis, Energoavia's QMH describes the company's quality management system in accordance with DIN EN 9100 and is binding for all employees.
With the implementation of the QMH, all employees are required to contribute to the implementation of the quality policy and the achievement of the quality objectives by applying the QMH documentation, acting in accordance with it, and actively supporting its ongoing development.


Management of Energoavia München GmbH,

Alexander Pougovkine


Ara Tonoyan


Wessling, 01.Sept. 2025